Veelgestelde vragen

Voor de kampeerplaats kunt u inchecken vanaf 12.30 uur en voor de verhuuraccomodaties kunt u vanaf 15.00 uur inchecken.
Komt u na sluitingstijd van de receptie aan, dan is dat mogelijk tot 21.00 uur.  Bij de ingang van de receptie vindt u verdere aanwijzingen.
Uw kampeerplaats dient u uit te checken voor 12.00 uur, uw verhuuraccomodatie dient u voor 11.00 uur uit te checken.

 
Ja, er is WIFI op de gehele camping. De kosten hiervoor bedragen € 2,00 per dag, € 5,00 per drie dagen, € 10,00 voor een week en € 25,00 voor een maand. Een code is geldig voor twee apparaten en verkrijgbaar bij de receptie.

In het Boscafe is gratis WIFI.
Wij geven geen bevestiging van betalingen. In Mijn Vreehorst kunt u zelf zien of uw betaling is verwerkt. Indien u het geld heeft overgeboekt kan het zijn dat het een paar dagen duurt voordat het verwerkt is. 

Bij uw boeking heeft u inlogcodes ontvangen. Hiermee kunt u inloggen in Mijn Vreehorst. Heeft u geen inlogcodes? Geeft u dan uw e-mailadres aan ons door.
Ja, er mag één auto bij elke kampeerplaats/accomodatie. Komt u met meerdere auto's dan dienen deze op de parkeerplaats buiten de camping geparkeerd te worden.
Per kampeerplaats zijn maximaal 2 huisdieren toegestaan. De kosten bedragen € 2,00 per nacht.
In alle verhuuraccomodaties, met uitzondering van de Trek-In, zijn maximaal 2 huisdieren welkom. De kosten bedragen
€ 30,00 per verblijf. 
Ja dat mag. Bezoek is gratis tenzij ze blijven overnachten. De kosten voor een logé zijn € 5,00. Aanmelden kan bij de receptie.
Bij al onze accomodaties is linnengoed inbegrepen. 
Ja, er zijn verschillende soorten fietsen te huur. De kosten zijn voor een elektrische fiets € 19,50 per dag, een gewone fiets € 9,50 per dag en een kinderfiets € 7,50 per dag.
Voorwaarden Reserveren
Bij telefonische, schriftelijke en online reservering ontvangt u een bevestiging per email of per post. 
De betalingen dienen te geschieden volgens onderstaand schema:
1e termijn à 50% te voldoen binnen twee weken na reservering.
2e termijn à 50% te voldoen 30 dagen voor aankomst.
De recronvoorwaarden zijn van toepassing op al onze overeenkomsten.


Voorwaarden Annuleren
Bij annulering van uw reservering worden, conform de recronvoorwaarden, de volgende kosten in rekening
gebracht:
Tot 3 maanden voor aankomstdatum 15% van het totaalbedrag.
Tot 2 maanden voor aankomstdatum 50% van het totaalbedrag.
Tot 1 maand voor aankomstdatum 75% van het totaalbedrag.
Binnen 1 maand voor aankomstdatum 90% van het totaalbedrag.
Bij annulering op de dag van aankomst of bij vroegtijdig afbreken van gereserveerde periode wordt 100% 
in rekening gebracht.

Voorwaarden Annuleringsfonds
Wanneer u een annuleringsfonds afsluit, betaalt u 6% van het totaalbedrag en bent u verzekerd tegen het 
volgende:
• Plotseling ziekte en/of ongevallen m.b.t. een van de gezinsleden.
• Ernstige ziekte of sterfgeval in de niet meereizende familie (1e of 2e graad).
• Onverwachte oproep voor militaire dienst, anders dan in geval van mobilisatie.
• Onvrijwillige werkloosheid van de kostwinner.
• Belangrijke zaak- of huisschade, waardoor aanwezigheid gewenst is.
• Onverwachte verhuizing of toekenning van een huurwoning.
• Het niet kunnen gebruiken van het voor de vakantie bedoelde vervoer- en/of kampeermiddel door diefstal, brand of onverwachte motor- of autoschade binnen drie weken voor geplande aankomst.
Het annuleringsfonds is geldig tot de dag van aankomst. Daarna kunt u er geen beroep meer op doen.